Vollintegriert: Mobiler Kundenservice

Belimed standardisiert Serviceprozesse weltweit mit SAP und der NEO Mobile Suite. Bis vor kurzem noch bildeten die Ländergesellschaften der Belimed AG die Prozesse im Kundenservice ganz unterschiedlich ab. Im Zuge der SAP-Einführung entschloss sich der Anbieter von Systemlösungen für Reinigung, Des- infektion und Sterilisation, diese Abläufe weltweit zu standardisieren. Dabei setzt Belimed auf die NEO Mobile Suite von Fritz & Macziol, die nun auch international ausgerollt wird.
Autor: Uwe Pagel

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