Schneller versorgt: neue Software optimiert Essensservice

Ältere oder kranke Menschen nehmen
zunehmend den Essensservice von
Sozialstationen in Anspruch, bei dem täglich
frisch zubereitete Speisen zu einem
vereinbarten Termin direkt ins Haus geliefert
werden. Mit der neuen Standardsoftware EAR
(Essen auf Rädern) bringt das junge Ulmer
Unternehmen CIWI nun nach "Fundtrac"
erneut eine speziell entwickelte Software auf
den Markt, die gezielt für die Anforderungen in
diesem Bereich konzipiert ist. Die pünktliche
und korrekte Abwicklung der Bestellungen
oder kurzfristige Änderungen des
Essenswunsches machen eine exakte
Planung und klare Strukturierung der
Aufgaben erforderlich. Auch in
Krankenhäusern ist entscheidend, dass die
für jeden Patienten individuell
zusammengestellte Mahlzeit ans richtige
Krankenbett serviert wird. Eine Software
hierfür war bislang Mangelware. Ursprünglich
wurde die neue Software EAR 1.7 für das
Dienstleistungsangebot der Sozialdienste
entwickelt und kommt zum Beispiel bei der
Caritas Illertissen bereits zum Einsatz. Mit
Hilfe von EAR lässt sich unter anderem ein
Speiseplan für den Kunden / Patienten
anlegen, in dem dieser für einen Zeitraum von
7 Tagen festlegt, an welchem Tag er welche
Mahlzeit wünscht. Über die Einzelerfassung
kann dokumentiert werden, wenn an einem
bestimmten Tag zwei Desserts gewünscht
werden oder das Essen an diesem Tag beim
Nachbarn angeliefert werden soll. Neben der
monatlichen Rechnungsstellung lassen sich
mit EAR Statistiken zum Monats- oder
Jahresende erzeugen, die eine verbesserte
Planung ermöglichen. Dabei orientiert sich
EAR nicht nur an den Erfordernissen von
Verwaltung und Küche, sondern gibt zum
Beispiel den Fahrern der Sozialdienste eine
optimierte Fahrtroute an die Hand, damit das
Essen ohne Umwege und damit möglichst
schnell bei den Kunden eintrifft.

Bei der Verwaltung eines mittleren oder
größeren Kundenstamms sind Sozialdienste
immer mehr auf den Einsatz von Computern
angewiesen. Speziell für den Bereich der
Essenslieferung gab es bislang allerdings
wenige Lösungen, die einen reibungslosen
Ablauf sicher stellen konnten. Besonders
kurzfristige Bestelländerungen konnten
Verwaltung und Küche vor Probleme stellen.
Mit EAR hat CIWI nun diese Lücke
geschlossen und bietet Sozialdiensten und
Krankenhäusern eine Software zur
Abwicklung der täglichen Bestellungen und
Lieferungen. Neben der Verwaltung der
Kundendaten können mit EAR auch
individuelle Preismodelle abgebildet werden.
Bei der Rechnungsstellung werden
automatisch die erforderlichen Daten für den
Lastschriftverkehr erzeugt. Mit EAR lassen
sich zum Monats- oder Jahresende
Statistiken erstellen, die die Planung des
Angebots und den Einkauf wesentlich
erleichtern. Die Bedienung von EAR erfordert
keine aufwendigen IT-Kenntnisse und ist
einfach und schnell zu erlernen.
Selbsterklärende Menüs unterstützen die
Nutzer in der Anwendung. Über die
umfangreiche Beratung bei der
Implementierung hinaus bietet CIWI bei
Bedarf Betreuung vor Ort und Schulung der
Mitarbeiter.

Systemvoraussetzungen:

- Microsoft Windows 2000

- Pentium Prozessor (mind. 133 MHz)

- 32 MB Arbeitsspeicher

- VGA-Grafikkarte (800 x 600, 256 Farben)
- Festplattenspeicher (mind. 400 MB)

- CD-ROM Laufwerk

Weitere Informationen:

ciwi GmbH

Christof Biermann, Leiter Vertrieb

Söflinger Straße 206

89077 Ulm

Tel.: +49 731 3890067-0, Fax: +49 731
389006-80

christof.biermann@ci-wi.com

Pressearbeit:

Press’n’Relations GmbH – Brigitte Zingler,
Bleichstraße 1, 89077 Ulm

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