Ältere oder kranke Menschen nehmen

zunehmend den Essensservice von

Sozialstationen in Anspruch, bei dem täglich

frisch zubereitete Speisen zu einem

vereinbarten Termin direkt ins Haus geliefert

werden. Mit der neuen Standardsoftware EAR

(Essen auf Rädern) bringt das junge Ulmer

Unternehmen CIWI nun nach „Fundtrac“

erneut eine speziell entwickelte Software auf

den Markt, die gezielt für die Anforderungen in

diesem Bereich konzipiert ist. Die pünktliche

und korrekte Abwicklung der Bestellungen

oder kurzfristige Änderungen des

Essenswunsches machen eine exakte

Planung und klare Strukturierung der

Aufgaben erforderlich. Auch in

Krankenhäusern ist entscheidend, dass die

für jeden Patienten individuell

zusammengestellte Mahlzeit ans richtige

Krankenbett serviert wird. Eine Software

hierfür war bislang Mangelware. Ursprünglich

wurde die neue Software EAR 1.7 für das

Dienstleistungsangebot der Sozialdienste

entwickelt und kommt zum Beispiel bei der

Caritas Illertissen bereits zum Einsatz. Mit

Hilfe von EAR lässt sich unter anderem ein

Speiseplan für den Kunden / Patienten

anlegen, in dem dieser für einen Zeitraum von

7 Tagen festlegt, an welchem Tag er welche

Mahlzeit wünscht. Über die Einzelerfassung

kann dokumentiert werden, wenn an einem

bestimmten Tag zwei Desserts gewünscht

werden oder das Essen an diesem Tag beim

Nachbarn angeliefert werden soll. Neben der

monatlichen Rechnungsstellung lassen sich

mit EAR Statistiken zum Monats- oder

Jahresende erzeugen, die eine verbesserte

Planung ermöglichen. Dabei orientiert sich

EAR nicht nur an den Erfordernissen von

Verwaltung und Küche, sondern gibt zum

Beispiel den Fahrern der Sozialdienste eine

optimierte Fahrtroute an die Hand, damit das

Essen ohne Umwege und damit möglichst

schnell bei den Kunden eintrifft.

Bei der Verwaltung eines mittleren oder

größeren Kundenstamms sind Sozialdienste

immer mehr auf den Einsatz von Computern

angewiesen. Speziell für den Bereich der

Essenslieferung gab es bislang allerdings

wenige Lösungen, die einen reibungslosen

Ablauf sicher stellen konnten. Besonders

kurzfristige Bestelländerungen konnten

Verwaltung und Küche vor Probleme stellen.

Mit EAR hat CIWI nun diese Lücke

geschlossen und bietet Sozialdiensten und

Krankenhäusern eine Software zur

Abwicklung der täglichen Bestellungen und

Lieferungen. Neben der Verwaltung der

Kundendaten können mit EAR auch

individuelle Preismodelle abgebildet werden.

Bei der Rechnungsstellung werden

automatisch die erforderlichen Daten für den

Lastschriftverkehr erzeugt. Mit EAR lassen

sich zum Monats- oder Jahresende

Statistiken erstellen, die die Planung des

Angebots und den Einkauf wesentlich

erleichtern. Die Bedienung von EAR erfordert

keine aufwendigen IT-Kenntnisse und ist

einfach und schnell zu erlernen.

Selbsterklärende Menüs unterstützen die

Nutzer in der Anwendung. Über die

umfangreiche Beratung bei der

Implementierung hinaus bietet CIWI bei

Bedarf Betreuung vor Ort und Schulung der

Mitarbeiter.

Systemvoraussetzungen:

- Microsoft Windows 2000

- Pentium Prozessor (mind. 133 MHz)

- 32 MB Arbeitsspeicher

- VGA-Grafikkarte (800 x 600, 256 Farben)

- Festplattenspeicher (mind. 400 MB)

- CD-ROM Laufwerk

Weitere Informationen:

ciwi GmbH

Christof Biermann, Leiter Vertrieb

Söflinger Straße 206

89077 Ulm

Tel.: +49 731 3890067-0, Fax: +49 731

389006-80

christof.biermann@ci-wi.com

Pressearbeit:

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