Die unterschiedlichen Serviceleistungen der

KÖGEL Fahrzeugwerke AG werden künftig

unter dem Dach des Ulmer Reparaturwerks

zusammengeführt. Von der

Ersatzteilversorgung über die Reparaturen

und das Fahrzeugmanagement bis hin zum

Kundendienst reicht die Palette, die ab dem

kommenden Jahr für KÖGEL-Kunden in Ulm

zur Verfügung steht - in direkter Nachbarschaft

zur KÖGEL-Zentrale. Möglich wird der Ausbau

des Servicestandorts durch den Umzug der

KÖGEL KAMAG Transporttechnik ins Ulmer

Stammwerk. Die frei-werdenden Flächen im

Reparaturwerk werden künftig vollständig vom

Service genutzt, der damit über 15000 m2

statt wie bisher nur über 7500 m2 verfügt. Mit

dem Zuwachs wird auch die Zahl der

Reparaturstellplätze ausgebaut: ihre Zahl

verdoppelt sich von 8 auf 16. Repariert

werden hier nicht nur Anhänger und

Aufbauten aus der KÖGEL-Produktpalette,

sondern auch sämtliche Fremdfabrikate. Und

das nicht nur von Montag bis Freitag, sondern

auch an Samstagen.

einem Standort

Mit der Erweiterung des Ulmer

Reparaturwerks setzt KÖGEL auch auf

Synergieeffekte. Zum einen profitiert der

Servicebereich hier durch die räumliche Nähe

zur Konzernzentrale im Ulmer Stammwerk.

Zum anderen können durch die Konzentration

in einem Werk auch spezielle

Reparaturdienstleistungen angeboten

werden. Im Kühlfahrzeugbereich etwa können

Kunststoffreparaturen auch bei großflächigen

Schäden durchgeführt werden. Und wenn es

ums Schweißen geht, stehen die

entsprechenden Technologien zur Verfügung,

um jedes Material zu schweißen, das im

modernen Fahrzeugbau verwendet wird - bis

hin zu Aluminium. Für die Wartung der

Fahrzeugelektronik, von der Trailer Central

Electronic TCE bis hin zum elektronischen

Bremssystem EBS verfügt das Reparaturwerk

über modernste Diagnosegeräte, mit denen

die Fehleranalyse und -behebung

durchgeführt werden kann. Und seit kurzem

sorgt ein PC-gesteuerter Bremsenprüfstand

zusätzlich für mehr Sicherheit.

Alle Typen, alle Hersteller

Repariert wird in Ulm die gesamte Palette der

\gezogenen Einheiten\, vom Pritschensattel

über Kühlanhänger bis hin zum Kipper

oder

Trockenfrachtkoffer. Übrigens nicht nur

Fahrzeuge aus der eigenen Herstellung, auch

Fremdfahrzeuge werden in Ulm repariert. Das

beginnt beim Rahmen, für den eine eigene

Rahmenrichtbank zur Verfügung steht, und

geht über das Fahrgestell und die Hydraulik

bis hin zum Aufbau. Auch Planen können in

Ulm repariert werden. Angeboten werden

auch die gesetzlichen Prüfungen, von der

Hauptuntersuchung (HU) über die SP-

Prüfungen bis hin zum ATP-Zertifikat für

Kühlfahrzeuge, bei dem beispielsweise die

Isolierleistung und die Kühlwerte geprüft

werden. Auch die regelmäßig anfallenden

Wartungen, vom einfachen Kundendienst bis

hin zum Premium-Service, werden in Ulm

durchgeführt.

Ausgebaut wurden auch die Kapazitäten des

zentralen Ersatzteilversands, der am Standort

Ulm sowohl für den Direktverkauf als auch für

den weltweiten Versand zuständig ist. Mit

einem mobilen Ersatzteildienst können jetzt

zudem Kunden in ganz Süddeutschland auch

direkt angefahren und betreut werden. Damit

bietet der Ersatzteilversand jetzt eine noch

individuellere Kundenbetreuung und kann

auch bei dringenden Anfragen sofort und vor

allem termingerecht reagieren.

Ganz nach den Anforderungen der Kunden

wurden schließlich in diesem Jahr auch die

Öffnungszeiten neu gestaltet. So steht der

gesamte Service jetzt an Werktagen zwischen

6 und 19 Uhr zur Verfügung und zusätzlich

auch samstags zwischen 7 und 13 Uhr.

Dieser neue Wochenendservice ist dabei auf

besonders hohe Resonanz gestoßen.

KÖGEL Fahrzeugwerke AG

Ulm, Dezember 01